O Seguro Familiar isaac é um benefício oferecido pelo isaac às famílias das escolas parceiras que garante a educação dos alunos em caso de imprevistos, como óbito, acidentes ou desemprego do responsável financeiro do contrato de mensalidades com a escola. A cobertura deste seguro inclui todas as mensalidades restantes do ano letivo vigente em caso de falecimento do responsável financeiro em contrato e até 3 mensalidades do ano letivo vigente em caso de acidente, invalidez de autônomos ou demissão de profissionais no regime CLT.

O Seguro Familiar isaac cobre imprevistos como desemprego involuntário (para profissionais CLT), acidente e invalidez (para profissionais autônomos) ou óbito do(a) responsável financeiro indicado no contrato do(a) aluno(a) matriculado(a) em escola parceira do isaac.

* Valores limitados a R$ 2.600,00 por mês.

Para entender todos os detalhes, veja os Termos e Condições aqui.

O Seguro Familiar isaac é um benefício que o isaac oferece para os responsáveis financeiros de algumas escolas parceiras. Fale com a sua escola para saber se você tem este benefício.

O Seguro Familiar isaac é um benefício oferecido pelo isaac, sem custos extras, para as famílias das escolas parceiras. Assim, o responsável não paga nada a mais pelo Seguro Familiar, basta a escola ter aderido ao benefício.

Você pode perguntar para a sua escola ou para o atendimento isaac durante a semana, das 06h às 22h, ou aos sábados, das 09h às 18h, pelo WhatsApp: (11) 97285-1717 ou e-mail: falecom@olaisaac.com.br.

Os responsáveis financeiros com até 70 anos que matricularem alunos nas escolas que aderiram ao Seguro Familiar isaac são automaticamente incluídos. Se desejarem, os responsáveis financeiros poderão solicitar o termo individual do Seguro Familiar isaac pelo WhatsApp (11) 97285-1717 - horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 6h às 22h ou aos sábados, das 9h às 18h.

O Seguro Familiar isaac tem vigência para o ano relativo ao contrato de mensalidades. Para ser incluído na apólice, o responsável deve ter assinado o contrato e a escola deve ter aderido ao benefício. É válido para os responsáveis financeiros dos contratos que atendam às condições de cobertura e enquanto houver a parceria com o isaac. Caso a parceria entre a escola e o isaac termine ou o contrato de mensalidade se encerre, o seguro será cancelado imediatamente. Atenção: imprevistos ocorridos antes do início da vigência do seguro ou da assinatura do contrato não estão cobertos.

Não, o isaac atua como “estipulante”, ou seja, nós representamos os segurados perante a seguradora parceira. A seguradora parceira é a Porto Seguro.

Para acionar o seguro, basta entrar em contato com os canais oficiais da Porto por Chat On-line e entrar em “Seguro de vida e viagem” ou ligar para a Central de Atendimento: (11) 3366-3377 (Grande São Paulo) - 0800-727-9393 (demais localidades) e discar 1-4-5. Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30. Ao final desse site você pode consultar um passo a passo para o acionamento.

A lista de documentos necessários para acionar o seguro varia com o tipo de imprevisto, segue abaixo:


1. Perda de Emprego

- Cópia simples do termo de rescisão contratual;
- Cópia simples do RG e CPF;
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2. Perda de renda por Incapacidade Temporária:
- Aviso de sinistro para concessão de renda por incapacidade temporária (RIT) (link);
- Cópia simples do RG e CPF;
- Relatório Médico, original, onde deverá constar data do imprevisto, diagnóstico, período de afastamento e tratamento realizado;
- Cópia simples dos resultados dos exames médicos realizados;
- Formulário de registro de informações cadastrais de pessoa física preenchido (link);

3. Óbito Natural

- Certidão de óbito;
- Aviso de sinistro (link);
- RG e CPF do segurado;

4. Óbito acidental

- Boletim de ocorrência, se aplicável;
- Laudo necroscópico elaborado pelo Instituto Médico Legal (IML);
- Caso se trate de acidente de trânsito e o segurado seja o condutor do veículo: resultados dos exames de dosagem alcoólica e toxicológico e Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do segurado;
- Certidão de óbito;
- RG e CPF do segurado;

Não, basta você acionar diretamente os canais de atendimento da Porto Seguro. Em caso de cobertura confirmada, o isaac será comunicado e irá assegurar os pagamentos juntamente à escola.

O responsável financeiro deve acionar o seguro para casos de perda de renda por incapacidade temporária ou perda de emprego. Para casos de falecimento, qualquer pessoa que tenha os documentos necessários pode acionar.

O prazo máximo para análise é de 30 dias.

O Segurado tem até um ano para acionar o seguro nos casos de perda de emprego ou perda de renda por incapacidade temporária e até três anos em caso de óbito.

Não, a Porto Seguro pagará as mensalidades cobertas diretamente para o isaac.

O seguro cobre apenas imprevistos do responsável financeiro que consta no contrato de mensalidades escolares e que tenha até 70 anos de idade. Sendo assim, outros familiares não são considerados na cobertura do seguro.

É o prazo mínimo necessário para que sua cobertura passe a valer. Este prazo é contabilizado a partir do início da vigência do seguro. Ou seja: para estar coberto, o imprevisto deve ter ocorrido durante a vigência do seguro e após o período de carência.

Para perda de emprego ou perda de renda por incapacidade temporária, a carência é de 30 dias. Para óbito por COVID-19, 90 dias. Para óbito por outros motivos que não sejam COVID-19, não há carência.

É o prazo mínimo necessário, contabilizado a partir da ocorrência do imprevisto, para acionar o seguro.

Para perda de emprego, a franquia é de 30 dias; para perda de renda por incapacidade temporária, 15 dias. Para óbito, não há franquia.

Se você optar por deixar de ser segurado, basta entrar em contato com o isaac para ser retirado da apólice - WhatsApp (11) 97285-1717 - horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 6h às 22h ou aos sábados, das 9h às 18h. Como o Seguro Familiar é um benefício sem custos extras, nenhum valor será descontado da mensalidade caso opte por sair. Você pode voltar a ser coberto no futuro, se desejar, mas o período de carência será reiniciado.

Neste caso, os responsáveis financeiros que contavam com o benefício do seguro, não estarão mais segurados. Caso algum imprevisto tenha acontecido até o último mês de parceria com o isaac e tenha cobertura do seguro, é possível acioná-lo. Imprevistos que acontecerem após o último mês de parceria não estarão cobertos.