Na Bett Brasil 2024, Marina Camargo, da Corus Consultores, e Roberto Nespoli, da escola Cristo Rei, debatem como otimizar as tomadas de decisão.
Todos os dias, uma instituição de ensino produz uma quantidade enorme de dados. Eles podem se perder – ou podem ser utilizados para garantir as melhores práticas de gestão escolar.
No segundo caso, as informações são uitilizadas para apoiar o melhor planejamento financeiro escolar, como ficou claro durante o painel “Alavancando o crescimento escolar através de dados: como otimizar suas análises nas tomadas de decisão”.
O encontrou foi uma realização do isaac, a maior plataforma de soluções financeiros feita para escolas, durante o segundo dia da Bett Brasil 2024, o maior evento de inovação e tecnologia para educação da América Latina e um dos mais importantes do setor no ano.
De fato, a análise de dados pode ser a virada de chave para que sua escola maximize o crescimento.
E foi para debater a importância dos dados para o planejamento financeiro escolar, o isaac reuniu Marina Camargo, desde 2008 sócia da Corus Consultores, e Roberto Nespoli, sócio-proprietário da escola Cristo Rei, localizada em Linhares (ES).
A mediação ficou a cargo de Leonardo Araujo, Diretor Executivo de Novos Negócios no isaac. "O dia a dia de uma escola é feito de decisões, o crescimento é feito de decisões, desde as mais simples até as de longo prazo, como a precificação, ou abrir ou fechar uma turma".
O conteúdo do painel está disponível na íntegra neste link.
Nespoli lembrou que uma instituição de ensino se apoia em dois pilares. “Um é a empresa, que precisa pagar conta, gerar resultado, dar lucro, investir, expandir, inovar. E existe o pilar da escola, o aspecto pedagógico, que precisa de uma equipe muito competente para ser gerida e analisada”.
Em busca do melhor resultado, os dois aspectos geram dados, que podem – e devem – ser utilizados para proporcionar o melhor desempenho corporativo e a melhor eficiência no ensino, ele prosseguiu.
“O mantenedor tem que ter muito claro que precisa desses dois pilares: os dados econômicos, financeiros e contábeis do negócio, e os dados pedagógicos, com aprovação, aproveitamento, desempenho de professores e de alunos”, afirmou ele. A escola Cristo Rei, aliás, tem três unidades e é parceira do isaac.
Valorizar a produção e a análise de dados é crucial, ele disse. “É preciso desenvolver uma cultura de produção e valorização dos dados”.
“O primeiro passo é conhecer seus dados”, relatou, por sua vez, Camargo, que atua diariamente para convencer os mantenedores a respeito da importância de lidar com indicadores. “Muitas escolas são criadas para realizar um sonho, foram fundadas por pedagogos, que naturalmente podem encontrar dificuldade em lidar com dados”.
Por isso a Corus desenvolveu uma plataforma para ajudar as empresas a gerar seus próprios indicadores – permitindo, por exemplo, avaliar os resultados objetivos de ações em marketing.
O conteúdo ajuda a comparar os dados de uma escola com o cenário de mercado. “O problema é sempre o mesmo: melhorar resultados. Mas a solução não é única”.
“Uma das principais fontes são os dados setoriais”, concordou Nespoli, que busca, por exemplos, dados de mercado para diferentes aspectos dos negócios e da operação. “Descobrimos que um percentual aceitável de absenteísmo é 2% e concluímos que estamos melhores do que a média”, exemplificou.
"Muitas vezes as escolas não sabem quais são os dados mais relevantes, mais representativos", lembrou Araujo. "Mas, sem um parâmetro, não sabemos o que ele significa".
Os participantes então detalharam indicadores relevantes para uma escola avaliar. O número de alunos por profissional contratados, indicou Nespoli, é outro parâmetro. "Se você ocupa um espaço próprio, quanto deixa de gastar com aluguel? Este também é um indicador a ser considerado", ele acrescentou.
Camargo acrescentou um outro critério: a taxa de conversão, ano a ano, entre o total de visitas e as matrículas efetivadas. “Se uma escola compara a evolução dessa taxa, comparando com os investimentos em marketing, ela começa a tirar conclusões concretas. Muitas vezes, não está sobrando investimento em redes sociais, está faltando”.
Outro aspecto, disse ela, é a concessão de descontos. “As escolas perderam o controle sobre o abatimento nas mensalidades. Sem seguir uma estratégia baseada em dados, fica difícil avaliar os benefícios dessa prática”.
Nespoli lembrou de uma decisão específica que foi tomada com base em dados. “Todo ano, no mês de agosto, precisamos pensar na mensalidade que vamos oferecer em janeiro, valendo por um ano inteiro. Eu preciso ter uma capacidade muito grande de analisar cenários, estudar o mercado, para fazer essa projeção. Não existe maior desafio do ponto de vista do planejamento financeiro de uma escola. E os dados contribuem para apoiar este processo".
Quando se trata de inserir a escola num ambiente produtivo e criativo, capaz de inovar em relação aos concorrentes, é importante levar em consideração também as mais amplas tendências socioeconômicas globais e, principalmente, nacionais.
Afinal, o mundo vive em um contexto em que novidades têm surgido cada vez mais rápido e movimentado o mercado com extrema agilidade.
E uma tendência baseada em dados pode te trazer uma visão clara de como e quando agir, sempre com os pés no chão, para alcançar os melhores resultados.
Foi com este objetivo que o isaac e a escolas exponenciais, uma instituição independente que nasceu, no final de 2018, com o intuito de ajudar o mercado das escolas de ensino privado no Brasil, desenvolveram um ebook exclusivo com tendências e dados para o futuro da educação.
Baseado no Censo Escolar, com dados reais para consulta e informações em níveis regionais e estaduais, o conteúdo apoia os tomadores de decisões com um retrato de momento do setor, em todas as suas especificidades, de acordo com cada parte do país.
A Bett Brasil acontece no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), entre 23 e 26 de abril. São mais de 35.600 visitantes, de mais de 19 países, com mais de 300 palestrantes e outras mais de 300 marcas expositoras.
Durante toda a semana entre 26 e 29 de abril, o isaac recebe convidados, parceiros e visitantes. Assim como fez em 2023, a empresa proporciona oportunidades valiosas de networking.
Em seus eventos, agrega reflexões e insights importantes para os gestores e líderes educacionais que conduzem o setor num momento de retomada do ensino privado no Brasil, como aponta o estudo Tendências Educacionais de 2024.
A gestão de dados é crucial para o isaac, que identificou esta dor nas escolas parceiras – já são mais de 1.600 em todo o país, com mais de 650 mil alunos atendidos em todo o território nacional e mais de RR$ 4 bilhões garantidos em mensalidades.
O isaac é a plataforma de soluções financeiras que facilita a gestão das mensalidades escolares em todo o Brasil. Entre as soluções ofertadas, com apoio em tecnologia e uma escuta ativa para as demandas de escolas e responsáveis financeiros, se destacam:
- Secretaria Digitalizada: Facilita a gestão financeira para sua escola focar nos projetos de crescimento.
- Gestão da Inadimplência: Sem burocracia e sem dor de cabeça nas cobranças com as famílias.
- Segurança Financeira: Todo mês, na data combinada, é realizado o repasse das mensalidades.
- Soluções de Crescimento: O ecossistema de soluções mais completo do mercado para alavancar cada escola parceira.
Clique aqui para saber mais sobre o isaac.