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Aprenda a implementar ações eficazes para retenção dos alunos no momento das matrículas escolares
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Investir na qualidade do corpo docente e criar políticas claras de negociação são algumas das estratégias para enfrentar os desafios de retenção de alunos.
A retenção de alunos e a conquista de novas matrículas é um desafio constante para as escolas. E para ter sucesso no processo, é preciso uma abordagem multifacetada, considerando aspectos financeiros, pedagógicos e de relacionamento com a família.
Neste artigo, com a ajuda do professor Jair dos Santos Junior, das SANTOS JR Consultoria Educacional, reunimos estratégias fundamentais para a escola manter os alunos atuais e captar mais estudantes!
Um dos primeiros aspectos a ser considerado é o cuidado ao tratar a impontualidade e a inadimplência escolar. A instituição de ensino deve dispor de políticas claras e bem definidas para lidar com famílias que atrasam pagamentos durante o semestre. Além disso, trabalhar estratégias para recuperar esse público, evitar perdas de receita e mantê-lo na escola.
Dentre as práticas recomendadas pelo consultor, estão parcelamentos que não extrapole o mês, preferência por pagamentos recorrentes com cartão de crédito, políticas de desconto nos juros e evitar o uso de boletos na negociação.
“Esse processo de negociação tem que ser feito em um período de pré-matrícula escolar para que as famílias cheguem à renovação com as questões financeiras já resolvidas”, orienta Santos.
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O acompanhamento dos pais é de extrema importância para a retenção de alunos. A satisfação dos responsáveis em relação às atividades oferecidas pela escola, às despesas adicionais, ao sistema de avaliação e às atividades levadas para casa pelos alunos, influencia diretamente na permanência dos estudantes.
“Os pais percebem a evolução do filho no processo de ensino-aprendizagem. Esse conjunto todo é o que fomenta a retenção dos alunos”, destaca o consultor.
Também é essencial criar um ambiente de comunicação constante com os pais, evitando mecanizar o atendimento. A equipe responsável por receber e entregar os alunos deve tratar os pais com cuidado e atenção, garantindo que a entrega das crianças seja feita de forma acolhedora e profissional.
Investir na qualidade do corpo docente é outro fator-chave para a retenção de alunos e captação de novas matrículas. Além de considerar a formação e o tempo de magistério dos professores, é importante oferecer treinamentos, capacitações e reciclagens para que eles estejam sempre atualizados em suas áreas de atuação.
Oferecer suporte psicopedagógico aos professores e cuidar da saúde mental deles também é importante, visto que um corpo docente satisfeito e bem preparado influencia positivamente o ambiente escolar.
Cultivar um bom relacionamento com a família é fundamental para manter o aluno na escola. Uma forma de fortalecer esses laços é por meio de uma comunicação constante com os pais.
Uma prática simples e eficaz é usar uma agenda, seja física ou informatizada, para anotar informações importantes sobre o desempenho e o comportamento dos alunos.
Além disso, estar presente em festas e eventos escolares, conversar com os pais e criar um mecanismo de ouvidoria e contato são ações que demonstram o interesse da instituição em ouvir as necessidades e opiniões dos responsáveis pelos estudantes.
“Os pais percebem a escola pelo comportamento dos filhos, pelo relacionamento que eles estabelecem com a equipe que os entrega e recebe no portão da unidade, pela comunicação interativa e constante com os professores”, comenta o consultor.
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É fundamental que as instituições de ensino evitem seguir modismos pedagógicos e priorizem a qualidade do ensino. Mudanças bruscas e desprovidas de fundamentação podem impactar negativamente o processo de aprendizagem dos alunos.
Segundo o professor Santos Junior, é importante valorizar a evolução da pedagogia com prudência e critério para garantir que as metodologias de ensino utilizadas estejam alinhadas com a construção do conhecimento humano ao longo do tempo.
“A didática, o conhecimento humano, o processo de aprendizagem, são processos que a sociedade construiu ao longo dos séculos. Então, é normal ter algum tipo de inovação, algumas mudanças, mas não é normal introduzir modismos, fazer alterações a sobressaltos”.
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