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Gestão

Práticas de gestão universitária para melhorar a performance e retenção

A integração entre as áreas acadêmica, administrativa e financeira pode impulsionar a retenção de alunos das faculdades particulares no segundo semestre.

Publicado em
27/6/25
Atualizado em
27/6/25
05 min
💡 Dica: se a palavra estiver azul, ela é clicável e te leva ao link com mais detalhes!

O final de um semestre representa uma oportunidade valiosa para a gestão universitária reavaliar práticas existentes e ajustar estratégias com um enfoque renovado na performance institucional e na retenção de alunos. Este é o momento ideal para refletir sobre o que funciona bem e o que pode ser melhorado, promovendo ajustes necessários para um impacto positivo.

Com base em boas práticas, as universidades têm a chance de organizar suas atividades para a segunda metade do ano de forma integrada, unindo áreas acadêmica, administrativa e financeira. 

Essa integração é essencial para engajar a comunidade de alunos e facilitar decisões fundamentadas em dados precisos. Saiba mais!

A importância da boa gestão para a faculdade

Na base de toda a entrega qualificada de produtos e serviços está a gestão eficaz. É essa prática que fornece suporte para os diferentes times, garantindo que trabalhem alinhados com o propósito e a missão da organização. Ela disponibiliza ferramentas concretas para alcançar objetivos de curto, médio e longo prazo.

No caso das instituições de ensino superior, a gestão abrange uma vasta gama de atividades, desde as áreas administrativas convencionais, como contabilidade, controle tributário, marketing e Recursos Humanos, até a entrega de soluções tecnológicas que ampliam a base de alunos.

Como aponta o Censo da Educação Superior 2023 do Ministério da Educação (MEC) e do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), 77,2% da oferta de vagas está na modalidade de Educação à Distância (EaD), que demanda soluções confiáveis em conectividade e tecnologia.

Os aspectos pedagógicos também precisam ser levados em consideração para garantir os mais altos padrões de ensino em todas as unidades de uma faculdade privada, em qualquer local do país onde ela atue. 

E a gestão financeira é essencial para apoiar todas as iniciativas, de forma sustentável para a resiliência da instituição.

3 práticas para organizar o semestre universitário

Para dar conta de diferentes demandas, das mais variadas áreas, sem perder de vista o cenário mais amplo, a gestão universitária pode adotar algumas estratégias importantes para garantir o melhor desempenho e proporcionar crescimento consistente. 

Conheça agora os principais pilares que suportam as instituições de ensino superior privadas.

1. Governança madura

A educação superior segue uma série de normas e processos estabelecidos pelo MEC. Conhecê-los a fundo e acompanhar suas atualizações é fundamental para garantir a melhor conformidade com o setor. Neste sentido, a gestão universitária precisa não apenas monitorar mudanças em portarias e leis, como também acompanhar as rotinas internas e garantir que elas estejam alinhadas.

2. Atenção aos alunos

A comunicação com os estudantes é central para o sucesso das ações de retenção. Afinal, parte expressiva dos alunos matriculados trabalha e paga suas próprias mensalidades, e precisa, portanto, gerenciar diferentes aspectos da rotina pessoal e profissional para dar conta dos estudos. 

Como aponta o Mapa do Ensino Superior de 2025, produzido pelo Sindicato das Entidades Mantenedoras de Ensino Superior de São Paulo (Semesp), a participação da rede privada segue em ascensão no Brasil, atingindo 79,3% das matrículas. 

Mas registra evasão de 28,2% entre os cursos presenciais e de expressivos 40,3% na modalidade EAD. Para reduzir esses indicadores, uma boa gestão pode conciliar a comunicação e as práticas pedagógicas.

3. Gestão financeira

A evasão e a inadimplência representam riscos constantes para as instituições de ensino superior privadas. Num momento como o atual, de repensar processos e alinhar estratégias visando o segundo semestre, garantir a segurança financeira da faculdade precisa estar no centro das atenções.

Afinal, é com base na previsibilidade do número de alunos e da entrada de recursos que uma faculdade pode planejar os próximos passos e projetar sua expansão no curto, no médio e até mesmo no longo prazo.

Como reter os alunos da universidade?

Um aspecto crucial das estratégias em gestão universitária é manter o foco no ensino, seja ele presencial, à distância ou híbrido. Afinal, esse é o principal objetivo de uma instituição de ensino superior: educar e formar para a vida adulta.

Um bom trabalho de suporte proporciona mais matrículas, melhor atendimento e acesso facilitado às aulas. E pode ir além, garantindo a mobilização de docentes e alunos.

Para os professores, é importante oferecer um planejamento de carga horária, um calendário bem estruturado e a infraestrutura de suporte necessária. Já para os alunos, é fundamental mantê-los engajados, mesmo nos períodos mais desafiadores, de forma que eles não desanimem ao longo de seu processo de formação.

A fim de mobilizar a comunidade estudantil, é importante agregar ações de diferentes áreas, da comunicação ao pedagógico, incluindo incentivos para seguir acompanhando as atualizações das plataformas digitais e das informações a respeito da rotina escolar. Assim, o estudante se sente integrado à instituição e estimulado a seguir perseguindo seus objetivos.

A tecnologia no apoio à gestão financeira

A conectividade e as soluções digitais de ponta já fazem parte da rotina de professores, alunos e colaboradores das faculdades privadas. A tendência é de crescimento exponencial da utilização, com benefícios em todas as frentes, desde a entrega de uma proposta pedagógica personalizada e atualizada com as demandas de mercado até a melhor gestão de recursos.

As ferramentas digitais também facilitam a gestão financeira e a comunicação entre a instituição e os alunos. Com aplicativos de uso intuitivo, é possível disponibilizar as mensalidades, com diferentes opções para pagamentos e negociação dos valores atrasados com as mesmas condições de outros canais.

Além disso, é possível contar com o pagamento dos valores previstos, na data prevista, enquanto uma instituição parceira apoia a negociação dos inadimplentes. É esta a proposta do isaac, a maior plataforma financeira e de gestão para a educação.

O isaac impulsiona as faculdades particulares

Há quatro anos, o isaac apoia o setor educacional com um ecossistema de soluções que impulsionam a gestão financeira. Agora, a plataforma passa a atender também às instituições de ensino superior, com uma proposta de valor que atende a seus principais desafios e a suas maiores demandas em gestão.

Além de contribuir para a sustentabilidade financeira da faculdade, com soluções tecnológicas que promovem previsibilidade no fluxo de caixa e otimização de recursos, o isaac disponibiliza relatórios atualizados e personalizados.

Com eles, os gestores conseguem acompanhar indicadores de desempenho e métricas educacionais que ajudam a ter uma visão completa da instituição. Dessa forma, é possível tomar decisões mais estratégicas e direcionadas ao crescimento sustentável.

Conheça o isaac e saiba mais sobre as nossas soluções!

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