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Saiba como o isaac pode ajudar na missão de impulsionar a gestão financeira da sua escola
A gestão escolar é, por natureza, um trabalho bastante complexo. Ainda que a principal proposta de valor de uma instituição de ensino seja a Educação de qualidade, no dia a dia as questões pedagógicas acabam disputando espaço com a gestão de pessoas, de tempo, do ambiente de trabalho e principalmente, com a gestão financeira da escola. A inadimplência escolar, em particular, é uma preocupação constante.
Isso porque, ainda que os contratos estabeleçam regras para o pagamento e prevejam valores adicionais em casos de atraso, existe um componente imprevisível da inadimplência que afeta fortemente o fluxo de caixa das instituições.
Diante disso, é possível sonhar com a inadimplência zero? Neste artigo, vamos mostrar que, sim, com as ferramentas certas, é possível enfrentar essa questão que tanto afeta a gestão das instituições de ensino no país.
Segundo uma pesquisa do Instituto Locomotiva e MFM Tecnologia, oito em cada dez famílias brasileiras estão endividadas e um terço têm dívidas em atraso. Os dados são do relatório Raio-x dos Brasileiros em Situação de Inadimplência, divulgado em 2023.
O relatório ainda indica que as principais causas da inadimplência dos brasileiros são a falta de planejamento financeiro (36%); o desemprego (34%) e ter gastos inesperados com saúde (30%), além de outros motivos.
Embora as dívidas sejam uma realidade no país, uma coisa é certa: as despesas das instituições de ensino continuam as mesmas. Por isso, a gestão escolar deve olhar atentamente para o problema identificando causas e propondo soluções às famílias.
Antes de partir para as dicas de como diminuir a inadimplência escolar, é importante compreender quais as consequências do problema para as instituições de ensino.
Para além do fluxo de caixa, a inadimplência afeta também a capacidade de investimento da escola, que não consegue priorizar a modernização de seus equipamentos nem a melhoria da sua infraestrutura. Isso sem falar na dificuldade para manter a remuneração dos colaboradores em dia.
Com o tempo, esses detalhes podem aumentar a evasão escolar de quem paga em dia e espera um retorno à altura, além de prejudicar a captação e retenção de alunos, que podem acabar optando por outra escola que entregue uma melhor relação custo-benefício.
Com as estratégias certas, é possível fazer a gestão da inadimplência, reduzindo o endividamento das famílias e, assim, mantendo ou até melhorando o fluxo de caixa da escola. Confira algumas dicas de como diminuir a inadimplência escolar:
O primeiro passo é entender se a dificuldade de pagamento é momentânea ou recorrente e, então, convidar os pais ou responsáveis para uma conversa e entender a principal razão da inadimplência com a escola.
Houve algum impacto negativo nos rendimentos? A mensalidade realmente cabe no orçamento da família? O que os ajudaria a quitar as mensalidades em dia? A partir dessa conversa, é possível oferecer algumas soluções.
As soluções podem variar conforme os casos apresentados e, principalmente, a saúde financeira da escola. Lembre-se sempre que o objetivo é manter as operações de maneira saudável.
No caso de uma inadimplência pontual, pode ser interessante oferecer uma negociação que dilua os débitos em aberto ao longo de vários meses, seja no cartão de crédito ou no próprio boleto da escola.
Se os atrasos são mais recorrentes, mas o aluno vai bem, também é uma boa ideia oferecer uma bolsa de estudos que ajude a encaixar a mensalidade no orçamento da família.
O cuidado com o fluxo de caixa das escolas passa também pelos bons pagadores. A instituição pode criar programas de bonificação que premiam quem paga em dia com descontos na rematrícula ou na compra de materiais escolares, por exemplo.
Além de reconhecer os adimplentes, fortalecendo a relação com eles, esses programas também funcionam como um incentivo a mais para que toda a comunidade esteja em dia com a escola.
Independente da situação, o importante é desempenhar uma escuta ativa e ter empatia com os pais ou responsáveis, afinal, a ideia é sempre fortalecer a relação entre a escola e a família, e nunca o contrário.
Ainda que seja uma tarefa trabalhosa, ela é fundamental para reduzir o endividamento escolar. A boa notícia é que é possível alcançar esse equilíbrio sem necessariamente investir em grandes equipes dedicadas à cobrança.
Ainda que necessário, negociar com pais inadimplentes com carinho e empatia pode, muitas vezes, consumir uma enorme quantidade de tempo e energia que nem sempre as escolas têm disponível. Por isso, deixar essas atividades na mão de parceiros como o isaac Educação dá um impulso na gestão financeira da escola.
A maior plataforma de solução financeira para escolas já tem mais de 1700 instituições parceiras em todo o país se beneficiando da inadimplência zero.
Ao se tornar parceiro da plataforma de solução financeira escolar, o gestor não precisa mais se preocupar com cobranças e inadimplência. Todo mês, o isaac garante um repasse baseado no seu potencial de receita, garantindo o fluxo de caixa mesmo quando as mensalidades não são pagas em dia - e quando isso acontece, negociamos com os pais de maneira delicada e individualizada. E assim, o seu time pode focar na missão de educar.
Mesmo com o isaac auxiliando com questões burocráticas, da emissão de boletos às negociações e conciliações bancárias, você continua no controle: todas as transações e históricos estão sempre disponíveis na plataforma isaac de forma rápida e fácil - inclusive para os pais, que valorizam bastante o uso da tecnologia para descomplicar o dia a dia deles.
Ficou curioso em saber como podemos ajudar sua escola? Clique aqui para entrar em contato. Nosso time está preparado para encontrar a solução financeira escolar mais adequada e guiar sua instituição rumo à inadimplência zero!
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