Aprenda a usar o marketing educacional na captação de alunos

Os períodos de matrículas e rematrículas são fundamentais para toda escola. É nesta fase que a instituição de ensino é avaliada pelos responsáveis dos alunos atuais e também o momento que podem planejar seu crescimento. Mas como garantir o melhor desempenho na gestão escolar, que tenha impacto direto na capacidade de atrair mais famílias, retendo as atuais?

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Neste artigo vamos entender como usar o marketing educacional para a captação de alunos com estratégias avançadas de comunicação podem apoiar ações comerciais mais eficazes e que garantam que a instituição de ensino siga avançando. 

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Importância do marketing educacional

Muito mais do que simplesmente ter um site ou uma página nas redes sociais, o marketing educacional é um conjunto dinâmico de estratégias que visa aprimorar a presença digital para instituições de ensino, impulsionando o seu crescimento e seu alcance.

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Quando a gestão escolar se vê apoiada por estratégias de marketing eficazes, a reputação tende a melhorar. É um trabalho de longo alcance, realizado diariamente, que tem por objetivo captar novos estudantes, fidelizar alunos, construir uma marca forte, engajar a comunidade escolar e melhorar a comunicação com as famílias.

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Os benefícios de ações bem sucedidas incluem fortalecimento da marca, identificação com o público, diferenciação no mercado e aumento da visibilidade e reconhecimento.

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Como usar o marketing educacional para captar alunos?

Existem diferentes formas de utilizar o marketing educacional na captação de alunos:

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1. Gere conteúdo relevante: Em geral, o primeiro contato das famílias contemporâneas com a escola acontece no ambiente digital. Uma visita às redes sociais e ao site pode ser decisiva para a jornada de atendimento ter início. Por isso, produzir textos, vídeos, posts e e-books ajuda a formar e consolidar a imagem da escola.

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2. Invista na comunicação empática: Desde o primeiro momento em que uma família se mostra interessada por uma escola, a reação vai ser decisiva para o sucesso da matrícula. Manter contato, de forma não invasiva, com informações transparentes e agilidade para tirar dúvidas, é fundamental para criar uma imagem positiva.

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3. Capriche na visita: Recepcionar bem os responsáveis financeiros, no momento em que eles decidem conhecer a possível nova escola, é o mínimo que uma família espera. Se os adultos não se sentirem bem acolhidos, não vão confiar no atendimento à suas crianças. É importante que uma pessoa assuma essa função e conduza a visita do começo ao fim.

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4. Alinhe a comunicação interna: O resultado da visita das famílias está diretamente ligado ao desempenho do profissional que as recepciona. E ele precisa conhecer as rotinas de todas as áreas da escola. Neste sentido, o marketing para escolas pode contribuir para fortalecer ações de comunicação interna, de forma que todos acompanhem as atividades atuais de diferentes setores. 

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5. Invista na qualidade da gestão: A qualidade das ações comerciais e de comunicação de uma escola está diretamente ligada à sua capacidade de gerenciar recursos e equipes. Assim, com base em soluções eficientes, a instituição de ensino consegue dedicar orçamento para ações de captação e retenção de alunos. A estabilidade da gestão pode ser alcançada com o suporte de um parceiro que garanta o recebimento das mensalidades.

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Desafios que precisam ser superados na atração de alunos

As famílias que  buscam uma nova escola, visitam diferentes instituições de ensino e pesquisam informações entre conhecidos, amigos e familiares, além de visitar as redes sociais de cada candidata. Não é uma decisão simples para os responsáveis.

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Afinal, o ambiente escolar vai ter impacto sobre a formação acadêmica, social e até mesmo emocional do jovem. Os familiares precisam confiar na escola onde deixam seus filhos todos os dias.

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Neste contexto,  a captação de alunos é um dos pilares estratégicos mais importantes dentro do planejamento de marketing e vendas da escola. O objetivo, como o nome diz, é conquistar potenciais alunos e transformá-los em matriculados, num cenário desafiador.

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Entre os principais desafios que precisam ser superados para garantir a melhor captação, se encontram:

1. Concorrência intensa, que diferentes opções disponíveis na mesma região.‍
2. Custos financeiros, que precisam ser gerenciados para garantir o melhor desempenho. ‍
3.  Expectativas dos responsáveis, que mudam constantemente. 

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Como a gestão financeira escolar apoia as ações de captação de alunos

A retenção de alunos já começa na jornada de captação – e segue acontecendo, diariamente, a cada momento, desde a recepção dos jovens na portaria até a comunicação de ações, festividades ou resultados pedagógicos.

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Um momento muito importante para garantir o sucesso do relacionamento com os responsáveis acontece no pagamento das mensalidades. Atrasos vão acontecer, eventualmente, e garantir o melhor atendimento, da forma mais empática e transparente, representa uma forma de garantir a melhor relação com as famílias.

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Uma escola que procura alternativas que facilitem a vida de famílias que estão passando por dificuldades financeiras terá, certamente, maiores chances de garantir bons níveis de retenção. 

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Além disso, uma plataforma de solução financeira para escolas garante melhor desempenho financeiro no longo prazo, que facilita a capacidade de planejar ações, como reformas de estruturas e atualização dos laboratórios e dos computadores e softwares.

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Com mais de 1.700 escolas parceiras em todo o país, mais de 650 mil alunos em todo território nacional, R$ 4 bilhões garantidos às escolas em dia, o isaac proporciona 9% de aumento no número de alunos matriculados entre as instituições de ensino que atende.

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Para as escolas, a Plataforma isaac garante gestão financeira e otimização de processos em poucos cliques. Já para as famílias, o meu isaac coloca os responsáveis financeiros no controle das mensalidades escolares.

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Desta forma, o isaac apoia as escolas diante do desafio de desempenhar as campanhas de matrícula e rematrícula, garantindo a melhor captação e retenção possível. 

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Assim, a instituição de ensino fortalece suas ações de comunicação, na mesma medida em que amplia sua base de estudantes, com ganhos exponenciais para toda a equipe de profissionais.