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A parceria com uma plataforma de soluções financeiras, como o isaac, pode ajudar a preservar a saúde financeira e facilitar novos investimentos. Veja como!
De 30% a 50% das escolas particulares de pequeno e médio porte do Brasil correram risco de abrir falência em meados de 2020, no pico da crise sanitária provocada pela pandemia. Logo nos primeiros meses de disseminação da Covid-19, 95% delas já haviam sofrido cancelamentos de matrículas, e 40% observaram um aumento na inadimplência. Mais da metade registrou queda na receita!
Os dados foram apurados pela União pelas Escolas Particulares de Pequeno e Médio Porte, uma associação sem fins lucrativos criada precisamente para dar suporte a estas instituições privadas de ensino, que têm até 240 alunos e 30 professores – e que representam quase 80% da rede privada do país.
Estas escolas estavam expostas a um cenário de insegurança em níveis inéditos. Não era possível sequer saber quanto tempo a crise demoraria para passar. Muitas não resistiram. Segundo o Censo Escolar, produzido pelo Inep - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira e divulgado no início de 2022, o Brasil perdeu, durante a pandemia, 2.559 creches privadas, entre particulares e conveniadas com prefeituras.
A pandemia criou uma situação inesperada e excepcional. Mas não é preciso que uma doença paralise o planeta para uma escola correr graves riscos em seus processos de gestão. A União pelas Escolas Particulares de Pequeno e Médio Porte estima que, entre as escolas de pequeno e médio porte, a margem de lucro é de no máximo 15% e a capacidade de fazer uma caixa de reserva é perigosamente baixa.
Nesse cenário, não há espaço para errar na gestão de recebíveis. Mas como garantir a saúde financeira diante do risco constante de encarar oscilações na renda, provocadas pela inadimplência?
A resposta está na criação de um ambiente de boa comunicação com as famílias dos alunos, que facilite o diálogo em caso de dificuldades para realizar os pagamentos.
Afinal, é praticamente impossível imaginar um cenário em que todos os responsáveis pelos alunos paguem todas as prestações em dia. É inevitável: sempre haverá um percentual de inadimplentes. E lidar com eles, com sucesso, mostra-se crucial para o sucesso da escola, inclusive no longo prazo.
Em outras palavras, o assunto é delicado e espinhoso, mas não há como conduzir uma instituição de ensino sem lidar com ele de forma eficaz.
1. Esta é a fonte de renda primordial da escola: Mesmo que a instituição conte com investidores, entre pessoas físicas, empresas e instituições, é a contribuição das famílias que garante a estabilidade da organização.
2. É ela que subsidia o planejamento: Com um determinado número de alunos matriculados para um certo período letivo, pagando um valor pré-acordado, é possível projetar com segurança os próximos passos.
3. Os pagamentos fazem parte da relação entre as famílias e as escolas: Existe uma expectativa dos responsáveis financeiros a respeito da qualidade do ensino e das instalações – o que depende dos valores investidos pelas próprias famílias.
1. Com comunicação: As regras são claras, e amparadas em lei, que protege tanto os alunos quanto as escolas. Mas é importante não partir do princípio de que todos os familiares as conhecem a fundo.
2. Com assertividade: Manter os responsáveis financeiros informados a respeito de seus direitos e deveres facilita a negociação nos casos de dificuldades – e certamente eles vão acontecer.
3. Com transparência: Descontos e parcelamentos precisam seguir regras objetivas, definidas previamente pela escola e válidas para todos, e viáveis para a gestão das instituições de ensino.
Disponibilizar uma plataforma de acesso, transparente para pais e eficiente para gestores, facilita todas estas etapas: torna a comunicação mais eficaz, na medida em que as famílias podem buscar informações atualizadas sobre o estado da relação com as escolas.
No limite, essa estratégia pode evitar a evasão escolar, um drama grave para as empresas, que perdem sua base de alunos, e para as famílias, que veem a formação dos jovens sofrer com a descontinuidade nos processos pedagógicos.
E ainda melhora o relacionamento entre instituições e responsáveis financeiros – aliás, os valores financeiros estão na base de um objetivo muito mais ambicioso, que é garantir a melhor formação possível para cada um dos alunos, não é?
1. Com expertise: Quando a instituição de ensino confia a gestão de cobranças a uma empresa especializada como o isaac, com mais de 800 escolas parceiras por todo o Brasil, ela não apenas deixa de tomar tempo de seus colaboradores que hoje se dedicam a gerir a cobrança das famílias inadimplentes. A parceria vai além: o isaac aplica sua experiência para oferecer as melhores soluções para cada caso.
2. Com renda garantida: De maneira cuidadosa, o isaac elabora uma previsão das entradas de renda da escola e garante que ela possa contar com os valores, todos os meses. Este é um diferencial importantíssimo para a instituição de ensino, que não corre o risco de atrasar compromissos e pode se organizar para o futuro, contando com o diferencial estratégico de saber qual será seu faturamento real.
3. Com segurança: Com cada uma das escolas com quem fecha parcerias, o isaac segue um procedimento transparente. O primeiro passo é estabelecer um raio-x da situação financeira da instituição, elaborado de forma personalizada e completamente sigilosa. É a partir desta análise que, na data previamente combinada, cada um dos pagamentos é realizado.
4. Com gestão inteligente: Os departamentos de gestão financeira das escolas dedicam muito tempo à cobrança. Quando deixam de gerenciar este processo sozinhas, tornam-se capazes de projetar contratações de pessoal, compra de material didático, melhorias nos equipamentos de informática e nos laboratórios, tudo com um grau inédito de confiabilidade e previsibilidade.
5. Com foco na missão: Acontece com empresas de todos os portes e setores: uma empresa começa com um sonho, mas se perde com processos que não têm relação direta com a atividade principal para a qual ela foi criada. Uma escola tem uma missão nobre, valorizada por diferentes civilizações ao longo de séculos. Contar com suporte profissional para a cobrança de mensalidade libera os gestores para manter este foco.
Que tal marcar um papo e saber mais sobre o isaac? Acesse o nosso site!
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